工龄一般不从零开始计算，法律依据明确。《劳动合同法实施条例》规定工龄应连续计算。工龄计算一般从入职时起算，至离职时结束，非因本人原因被安排到新单位工作的，原工龄应合并计算，依据为《劳动合同法实施条例》第十条，否则工龄从零开始将影响员工权益，如年假等。
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处理此问题常见方式为查询公司规定与协商。应先查看公司关于工龄计算的具体规定，再与HR协商确认工龄计算方式，以确保自身权益。
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工龄计算需分情况：一、若因个人原因离职，再次入职同一家公司，工龄通常从零开始计算，除非公司另有规定。二、若非个人原因被安排至新单位或原单位再入职，根据《劳动合同法实施条例》，工龄应合并计算，需与公司明确此点，以避免权益受损。