吴亮律师
退货后商家不退款,可依法要求退款。依据《消费者权益保护法》,商家应履行退货义务,否则属于违法行为。若不及时处理,可能导致消费者权益受损,影响个人财产权益。
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商家不退款,这样处理:1.协商:与商家沟通,明确退款要求,告知其法律义务。2.投诉:向消费者协会或拨打12315投诉,请求介入调解。3.起诉:若协商、投诉均无果,准备相关证据,向法院提起诉讼,维护自身权益。
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处理商家不退款问题,常见方式有协商、投诉、起诉。先尝试与商家协商,无果后向消费者协会投诉或拨打12315,仍无法解决则考虑向法院起诉。