可凭死亡证明、亲属关系证明等材料到银行查询。分析说明：根据相关法律法规，已故存款人的配偶、子女、父母等亲属，可凭已故存款人的死亡证明、亲属关系证明（如结婚证、户口本、出生证等）以及本人身份证件，向银行提交书面申请，查询已故亲人的银行存款余额。这是法律赋予亲属的合法权利，银行有义务配合查询。提醒：若银行拒绝查询或提供虚假信息，可能涉及违法行为，应及时寻求法律途径解决。
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常见处理方式：从法律角度来看，查询已故亲人银行存款的常见方式主要有两种：一是直接携带相关证件到银行柜面查询；二是利用部分地区的便民服务，如上海等地的“已故人员账户线索查询”服务。选择不同处理方式时，应考虑以下因素：若所在地已开通便民服务，且符合查询条件，可优先考虑使用便民服务，以提高查询效率；若所在地未开通便民服务或不符合查询条件，则应携带相关证件直接到银行柜面查询。
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具体操作如下：1.若选择到银行柜面查询，应准备齐全相关证件，包括已故存款人的死亡证明、亲属关系证明以及本人身份证件。到达银行后，向柜面工作人员说明来意，并提交相关证件进行查询。银行会核实证件的真实性后，告知存款余额。2.若所在地已开通便民服务，如上海的“已故人员账户线索查询”服务，可通过云闪付APP等渠道进行查询。具体操作为：下载并实名注册云闪付APP，进入“已故人员账户线索查询”小程序，按照提示填写相关信息并提交。银行会在24小时内出具查询报告，告知存款账户线索。3.在查询过程中，应注意保护个人隐私和银行信息安全，避免泄露敏感信息。同时，若查询结果涉及大额存款或存在争议，建议及时咨询专业律师或法律机构，以维护自身合法权益。以上操作均需在遵守法律法规的前提下进行。